KTX 승차권 취소, 얼마의 수수료가 부과될지 궁금하신가요?
열차 출발 전후, 요일별 취소 수수료부터 환불 방법, 위약금 줄이는 꿀팁까지!
내용을 확인하고 불필요한 지출을 막으세요.
KTX 취소 수수료 완벽 정리: 알뜰하게 환불받는 꿀팁
갑작스러운 일정 변경이나 피치 못할 사정으로 KTX 승차권을 취소해야 할 때, 과연 얼마의 수수료가 부과될지 걱정되실 텐데요. KTX 취소 수수료(위약금)는 승차권 취소 시점과 요일, 그리고 열차 출발 전후에 따라 달라집니다. 이 글에서는 2025년 5월 28일부터 적용되는 최신 KTX 취소 수수료 규정을 상세히 안내하고, 불필요한 위약금을 줄일 수 있는 유용한 꿀팁까지 모두 알려드립니다. 미리 알아두시면 더욱 합리적인 KTX 이용에 도움이 되실 거예요.
1. KTX 취소 수수료 (위약금) 개요
KTX 취소 수수료는 열차 좌석의 공실 발생을 줄이고, 필요한 승객에게 좌석이 돌아갈 수 있도록 하는 제도입니다. 2025년 5월 28일 출발하는 승차권부터 새로운 위약금 기준이 적용됩니다. 요금 기준은 출발 시점, 그리고 주중(월~목)과 주말/공휴일/명절(금~일)에 따라 달라집니다.
- 위약금 발생 조건: 예매한 승차권을 취소할 경우
- 주요 변수:
- 취소 시점 (열차 출발 전, 열차 출발 후)
- 요일 구분 (월~목 vs 금~일, 공휴일, 명절)
참고: 예매 후 7일 이내에 취소할 경우에는 수수료가 발생하지 않습니다.
2. KTX 취소 수수료 시점별 상세 규정 (2025년 5월 28일 이후 기준)
새롭게 적용되는 KTX 승차권 취소 수수료는 다음과 같습니다. 미리 확인하여 불필요한 지출을 막으세요.
출발 전 승차권 환불 위약금
| 구분 | 월~목요일 | 금~일, 공휴일, 명절 |
|---|---|---|
| 1개월 ~ 출발 2일 전 | 무료 | 최저 위약금 |
| 출발 1일 전 | 5% | 5% |
| 출발 당일 ~ 출발 3시간 전 | 15% | 20% |
| 출발 3시간 전 경과 후 ~ 출발 시간 전 | 40% | 30% |
*최저 위약금은 열차 종류에 따라 400원~600원 수준입니다.
출발 후 승차권 환불 위약금 (역 창구에서만 환불 가능)
| 구분 | 월~목요일 | 금~일, 공휴일, 명절 |
|---|---|---|
| 출발 후 ~ 20분까지 | 70% | 50% |
| 출발 후 20분 ~ 60분까지 | 90% | 70% |
| 출발 후 60분 경과 후 ~ 도착 시까지 | 100% | 90% |
주의사항: 열차 출발 후에는 승차권을 역 창구에서만 환불받을 수 있으며, 위약금 비율이 급격히 높아집니다. 열차 이용 불가 시 가급적 출발 전에 취소하는 것이 좋습니다.
3. KTX 승차권 취소 방법
예매한 KTX 승차권은 다음과 같은 방법으로 취소할 수 있습니다.
- 온라인/모바일 취소:
- 레츠코레일 홈페이지(https://www.letskorail.com/): 로그인 후 '마이페이지' → '승차권 확인/취소' 메뉴에서 예매 내역을 조회하고 취소할 수 있습니다.
- 코레일톡 모바일 앱: 앱 하단 '승차권' 메뉴 → '예매내역'에서 취소할 승차권을 선택 후 '취소하기' 버튼을 누르면 됩니다.
- 오프라인 취소:
- 기차역 창구: 가까운 KTX 역 매표 창구를 방문하여 승차권을 제시하고 취소 요청을 하면 됩니다.
- 자동발매기: 역에 설치된 자동발매기에서도 승차권 취소 메뉴를 통해 취소할 수 있습니다.
꿀팁: 열차 출발 후에는 온라인/모바일 취소가 불가능하며, 반드시 역 창구에서만 취소가 가능합니다.
4. KTX 취소 수수료 줄이는 꿀팁 3가지
불가피하게 취소해야 하는 경우, 다음 팁들을 활용하면 위약금을 최소화할 수 있습니다.
- 예매 후 7일 이내 취소:
- 가장 중요한 꿀팁입니다! 예매일 포함 7일 이내에 승차권을 취소할 경우 수수료가 전혀 발생하지 않습니다. 혹시라도 일정이 불확실하다면, 이 기간 내에 취소 여부를 결정하는 것이 좋습니다.
- 최대한 일찍 취소:
- 계획 변경이 확정되었다면 최대한 빨리 취소하는 것이 수수료를 줄이는 가장 확실한 방법입니다. 열차 출발 시간이 가까워질수록 수수료는 급격히 높아집니다.
- 정액권/자유석 등 특수 승차권 규정 확인:
- 정액권, 자유석, 내일로 패스 등 특별한 승차권은 일반 승차권과 다른 취소 규정이 적용될 수 있습니다. 해당 승차권의 취소/환불 규정을 반드시 사전에 확인해야 합니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 예매 후 7일 이내 취소했는데도 수수료가 붙었으면 어떻게 해야 하나요?
A1. 시스템 오류일 가능성이 있으므로, 코레일 고객센터(1544-7788)로 문의하여 상황을 설명하고 조치 받으셔야 합니다.
Q2. 열차를 놓쳤는데도 환불받을 수 있나요?
A2. 열차 출발 후 60분까지는 역 창구에서 환불받을 수 있으나, 위약금 비율이 월~목요일 100%, 금~일/공휴일/명절 90%로 매우 높습니다. 60분 이후에는 환불이 불가합니다.
Q3. KTX 승차권 변경도 취소 수수료가 발생하나요?
A3. 승차권 변경(시간, 날짜, 좌석 등)은 1회에 한하여 출발 시각 1시간 전까지는 수수료 없이 가능합니다. 1회 이상 변경 시에는 기존 승차권을 취소하고 재구매하는 방식으로 수수료가 적용될 수 있습니다.